Ясность
Разговор должен сохранять смысл, тембр и интонацию. Поэтому качество оценивается не только в тишине, но и в реальной рабочей среде.
RHITOR — российский бренд профессиональных гарнитур для офисов, гибридных команд и контакт-центров. Решения создаются при участии российских экспертов с многолетним международным опытом.

Название RHITOR созвучно древнегреческому слову «rhetor» — мастер речи, способный ясно донести мысль до слушателя. Для нас это не образ ради образа, а практический ориентир: техника должна помогать людям понимать друг друга.
В многонациональной рабочей среде звучат разные языки, акценты, тембры и интонации. Поэтому мы рассматриваем гарнитуру как связующее звено между человеком, его речью и корпоративной инфраструктурой.


Разговор должен сохранять смысл, тембр и интонацию. Поэтому качество оценивается не только в тишине, но и в реальной рабочей среде.
Профессиональная гарнитура — часть рабочего места. Подключение, кабели, органы управления и сменные элементы должны соответствовать ежедневной нагрузке.
Посадка, вес и положение микрофона влияют на внимание сотрудника. Технология должна помогать разговору, не отвлекая от него.

Создавать решения голосовой связи, с которыми сотруднику легче сосредоточиться на смысле беседы, а компании — выстроить стабильное рабочее место для звонков, ВКС и клиентского обслуживания.

Развивать линейку гарнитур, аксессуаров и способов подключения, совместимую с российскими корпоративными платформами, операционными системами и телефонной инфраструктурой.
Не отдельная функция, а последовательная проверка всей цепочки: от голоса сотрудника до собеседника на другой стороне.
Изучаем рабочие места, длительность разговоров, фоновые голоса и привычки команды.
Сопоставляем формат гарнитуры, подключение и необходимые функции с реальной задачей.
Оцениваем тихую и эмоциональную речь, быстрый темп, акценты и разборчивость в шуме.
Проверяем работу с ВКС, софтфонами, компьютерами и настольными телефонами заказчика.

Работаем с двумя сторонами разговора: передачей голоса через микрофон и разборчивым воспроизведением речи собеседника.

Шумоподавление, беспроводная связь и управление оцениваются в конкретном сценарии — офисе, ВКС, контакт-центре или телефонии.

Учитываем длительные смены, повторяющиеся регулировки, переподключения и возможность быстро заменить аксессуар или кабель.

Комфорт проверяется с учётом длительности ношения, очков, движений головы, теплоощущения и привычного положения микрофона.

Одна и та же гарнитура может вести себя по-разному в зависимости от приложения, операционной системы, компьютера или настольного телефона. Поэтому в проекте важны совместимость, правильный кабель или адаптер и проверка функций управления.